Новости компании
28.05.2018г.Информируем о смене графика работы технической поддержки, с 1.06.2018г время работы тех. поддержки: Понедельник - Пятница с 9.00 до 20.00 Суббота - с 10.00 до 19.00
20.05.2018г.Доброго дня, сообщаем о смене одного из наших номеров Life:) +38(093)679-07-55 - больше не активен!!! Вместо него - Life:) +380735241230
ОБРАТИТЕ
ВНИМАНИЕ!
28.04.2017г.
Уважаемые абоненты, после подведения итогов мы пришли к выводу, что после аномального снегопада было повреждено около 70% сети. Часть сети, которая продолжала работать, была повреждена дополнительно вандалами и мародерами. Есть такая категория людей, которые не могут пройти мимо, что бы не дернуть провисший кабель.

Максимальный приоритет восстановления на данный момент отводится основным/магистральным каналам. Благодаря системе мониторинга мы знаем обо всех проблемах, но не в состоянии за один день все восстановить. Наш график работы по восстановлению начинается с 7 утра и до поздней ночи.

Убедительная просьба не звонить настойчиво на службу поддержки и не делать ложных выводов о том, что мы Вас игнорируем, мы работаем, на восстановлении задействованы все, даже работники службы поддержки.

На данный момент самым правильным решением сообщить нам о не работающем у Вас подключении - это SMS сообщение на номер поддержки, либо воспользуйтесь формой обратной связи.

Доводим до Вашего сведения, что первый этап восстановления магистральных каналов закончен, вторым этапом будет восстановление кабельного хозяйства непосредственно к абонентам.

Надеемся на Ваше понимание данной ситуации и дальнейшее сотрудничество.
С ув. Администрация 3D-Lan. Спасибо за то, что вы с нами.
Страница:( 1 ) [ 2 ] 
©2014 Designed by: Кононенко Роман aka RomanK